NEAc Echografiedag – 2018-03-09

Hartelijk dank voor uw deelname aan de NEAc Echografiedag. Op deze pagina treft u de handouts aan van deze dag.

Small parts:
NEAc Schildklier 2018
NEAc Pleura 2018
NEAc huid en oppervlakkige lesies 2018
NEAc Echo testis 2018
NEAc DVT 218
NEAc Carpaal tunnel 2018
NEAc basis MSK 2018

Opfris abdomen:
verslaglegging 2018
NEAc Opfris pancreas 2018
NEAc Opfris onderbuik 2018
NEAc Opfris Nieren blaas 2018
NEAc Opfris milt 2018
NEAc Opfris lever galblaas en galwegen 2018
NEAc Opfris grote vaten 2018

Zenuwechografie – vervolgmodule 2018-02-26

Beste deelnemers,

De hand-out zenuwechografie vervolgmodule (2018-02-26) krijgt u voorafgaand aan de cursusdag al digitaal van ons verstrekt. Zo kunt u deze hand-out alvast eens doorlezen (niet vereist) en als u dit wenst digitaal opslaan en dan bijv. op een IPad of laptop meenemen naar de cursus. Ook kunt u de hand-out printen, als u dat handiger vindt. Op de cursusdag zelf wordt geen hand-out meer verstrekt.

Wij wensen u een goede cursusdag toe!

Klachtenformulier

Klacht indienen?

U kunt via onderstaand formulier een klacht indienen bij NEAc. Deze klacht zal dan conform de Klachtenprocedure worden afgewikkeld. Dient u uw klacht liever schriftelijk in? Dan kunt u ook gebruik maken van het klachtenformulier dat u onder deze link aantreft.

Klachtenformulier

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Klachtenprocedure

Waar gewerkt wordt, worden fouten gemaakt. Fouten moeten echter worden opgelost. Als u over een bepaalde gang van zaken ontevreden bent of van mening bent dat er in uw geval fouten zijn gemaakt, vernemen wij dat graag van u. Wij zullen onze fouten en de gevolgen daarvan te allen tijde trachten op te lossen en tevens willen wij daarvan leren voor de toekomst. Wij stellen het daarom zeer op prijs als u ons hierover informeert.

Wat is van belang?

Om uw klacht op een juiste en snelle wijze op te lossen moet u ons, indien van toepassing, van de volgende gegevens te voorzien:

  • uw (bedrijfs)naam, adres en telefoongegevens;
  • een heldere omschrijving van uw klacht;
  • de naam van de cursus of de persoon waarover u een klacht heeft;
  • het tijdstip waarop de klacht ontstond.

Zodra wij over deze gegevens beschikken gaan wij met uw klacht aan de slag en houden we u op de hoogte over de voortgang van de afwikkeling.

Hoe een klacht indienen?

U kunt uw klacht zowel mondeling als schriftelijk indienen.
U kunt contact opnemen met uw docent of uw klacht melden bij iedere andere medewerker waarmee u contact heeft. Bovendien kunt u altijd een klacht indienen op onze site via het klachtenformulier of naar ons mailen op info@neac.nl. Wij nemen uw klacht dan zo snel mogelijk in behandeling.
Uw klacht kunt u ook schriftelijk sturen naar:
Nederlandse Echografie Academie (NEAc)
Eekhoornstraat 24
9761 VJ EELDE
t.a.v. M. Walland en H. Keizer

Wat doen wij met uw klacht?

Na ontvangst nemen wij uw klacht op in ons klachtenregistratiesysteem. U ontvangt binnen drie dagen een schriftelijke ontvangstbevestiging waarin wij vermelden:

  • een korte beschrijving van uw klacht;
  • hoe en wanneer wij uw klacht onderzoeken;
  • op welke termijn u naar alle waarschijnlijkheid een antwoord kunt verwachten.

Uw klacht wordt binnen 14 dagen door ons afgehandeld. Indien de afhandeling onverhoopt langer in beslag neemt wordt u daar binnen drie dagen na verloop van de termijn van 14 dagen van op de hoogte gesteld.

Indien u vindt dat uw klacht niet naar tevredenheid is afgehandeld of bent u het niet eens met de beslissing in de afhandeling, kan de klacht worden ingediend bij de onafhankelijke geschillencommissie bestaande uit C.A. Jansen, radioloog en W. Voorthuyzen, huisarts.

Het oordeel van deze beroepsinstantie is in de afhandeling bindend. Uw klacht wordt altijd vertrouwelijk behandeld. Klachten worden voor kwaliteitsdoeleinden permanent bewaard.
Periodiek evalueert NEAc de aard en omvang van ontvangen klachten. Tevens kijken wij welke maatregelen noodzakelijk zijn ter voorkoming van nieuwe klachten.